이용약관


플리토 이용약관

 

제 1 조 (목적)

  1. 주식회사 플리토(이하 “회사”라 합니다)는 플리토(플리토 웹사이트와 어플리케이션, 이를 통한 서비스 등을 통칭하여 이하 “서비스”라 합니다)를 통해 “서비스” 사용자(이하 “유저”라 합니다)들이 번역을 의뢰하거나, 번역을 수행하거나, 혹은 번역된 컨텐츠를 향유할 수 있도록 하는 번역 플랫폼입니다.
  2. 본 이용약관은 플리토 및 플리토 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 “유저”의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제 2 조 (정의)

본 이용약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “서비스”라 함은 접속 가능한 유/무선 단말기의 종류와는 상관없이 “유저”가 이용할 수 있는 “회사”가 제공하는 모든 “서비스”를 의미합니다.
  2. “유저”라 함은 본 이용 약관에 동의하고 유저 가입을 완료한 “서비스” 이용자를 말합니다.
  3. “유저명”이라 함은 “유저”의 식별과 “서비스” 이용을 위하여 “유저”가 정하고 “회사”가 승인하는 문자와 숫자, 특수기호의 조합을 의미합니다.
  4. “비밀번호”라 함은 “유저”가 부여 받은 “유저명”과 일치하는 “유저”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “유저” 자신이 정한 문자 또는 숫자, 특수기호의 조합을 의미합니다.
  5. “계정”이라 함은 “유저명”과 “비밀번호”에 기반한 로그인 계정을 의미합니다.
  6. “포인트”라 함은 “유저”가 플리토에서 번역 활동을 통해 적립하거나 결제를 통하여 구입한 “서비스” 상의 가상 데이터로서, “유저”는 서비스 이용 시 “회사”가 정한 기준에 따라 “포인트”를 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
  7. “요청”이라 함은 “유저”가 번역의 요청을 위하여 플리토에 제공한 글, 사진, 음성, 음향 및 각종 파일과 링크의 형태로 된 원문, 또는 이러한 원문을 제공하는 행위를 의미합니다.
  8. “번역”이라 함은 “유저”가 번역의 수행을 위하여 플리토에 제공한 글, 사진, 음성, 음향 및 각종 파일과 링크의 형태로 된 번역문, 또는 이러한 번역문을 제공하는 행위를 뜻합니다.
  9. 본 이용약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 부분은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

 

제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

  1. “회사”는 본 약관의 내용을 “유저”가 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 내의 지정된 공간에 게시합니다.
  2. “회사”는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 및 개정 약관의 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 “서비스” 내의 지정된 공간에 공지합니다. 다만, 개정 내용이 “유저”에게 불리할 경우에는 최소한 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. “회사”가 전항에 따라 “유저”에게 약관 개정 사실을 따로 통지하면서 고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 “유저”가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 “유저”가 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. “유저”가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 “유저”는 이용계약을 해지할 수 있으며, 기존 약관을 적용할 수 없는 상황일 경우에는 “회사” 역시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제 4 조 (약관의 해석)

  1. “회사”는 “스토어” 등 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관 및 정책(이하 “개별 약관”이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.
  2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 본 약관의 해석에 대해서는 “개별 약관” 및 관계법령에 따르며, 법에 명시되지 않은 부분에 대해서는 관례 혹은 관습에 따릅니다.

 

제 5 조 (가입)

  1. “서비스”를 이용하려고 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다)가 약관의 내용에 동의한다는 표시로 체크박스에 체크를 함으로써 가입신청을 하고“회사”가 이러한 신청에 대해 승낙함으로써 가입이 성립됩니다. 이 경우 “가입신청자”는 아래의 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

①    “가입신청자” 본인은 만 14세 이상의 개인이고

②    본 이용약관에 동의하며

③    본 이용약관을 위반할 경우 제재조치가 취해질 수 있음을 인지하고 이에 대해 동의합니다.

      2. 만 14세 미만의 가입신청자는 플리토 서비스를 이용할 수 없습니다.

      3. “회사”가 필요하다고 인정하는 경우 “가입신청자”에게 가입을 위한 별도의 서류를 제출하도록 할 수 있습니다.

      4. 가입은 “가입신청자”의 신청과 “회사”의 승낙으로 성립됩니다. “회사”는 “가입신청자”의 신청을 승낙함을 원칙으로 하지만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 가입의 승낙을 유보하거나 하지 않을 수 있고, 사후에 이용계약을 해지할 수도 있습니다.

①    본 약관에 의해 이전에 “회사”가 계약을 해지했던 “유저”가 다시 가입 신청을 하는 경우

②    본 약관에 의해 탈퇴했던 “유저”가 30일 이내에 동일한 이메일주소로 다시 가입을 신청한 경우

③    가입신청서에 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

④    “가입신청자” 혹은 “유저”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반사항을 위반하여 신청하는 경우

⑤    기타 “회사”가 관련법령 등을 기준으로 하여 명백하게 타 “유저”에게 해가 되거나 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우

⑥    "가입신청자" 혹은 "유저"가 만 14세 미만인 경우

      5. “회사”는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 서비스를 제공하는 데 있어 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 기타 “회사”가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

      6. 제 4항에 따라 가입 승낙이 유보되는 경우, “회사”는 “가입신청자”가 입력한 이메일 주소로 이를 알리도록 합니다. 다만, “가입신청자”가 고의 혹은 과실로 허위의 이메일 주소를 입력했거나 이메일 주소가 기술적인 문제로 완전하게 입력되지 않은 경우, “회사”는 더 이상의 통지 의무를 갖지 않습니다.

      7. 이용계약의 성립 시기는 “회사”가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

      8. “회사”는 “유저”에 대해 회사정책에 따라 등급을 구별할 수 있고, 서비스 사용에 있어 등급에 따른 차등을 둘 수 있습니다.

 

제 6 조 (유저 정보의 변경)

  1. “유저”는 설정 및 마이페이지 메뉴 등을 통해 언제든지 본인의 유저정보를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서의 입력, 혹은 “회사”에 요청을 통해 정보를 수정할 수 있습니다.
  2. “유저”는 가입신청 시 기재한 사항을 변경할 경우 “회사”에 그 변경사항을 알려야 하며, 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.
  3. “유저”는 이메일 주소가 변경될 경우 이를 지체 없이 “회사”에 알리거나 개인 정보 변경을 통해 변경 등록을 해야 하며, 유저 정보를 변경하지 않아 발생한 손해에 대하여 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.

 

제 7 조 (개인 정보의 수집 및 보호)

  1. “회사”는 서비스 제공을 위하여 유저로부터 필요한 개인정보를 수집합니다.
  2. 제 1항에 따라 수집된 개인정보에 대하여, “회사”는 “유저”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
  3. 다만, “회사”의 공식 서비스 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

 

제 8 조 (유저의 유저명 등의 관리에 대한 책임)

  1. “유저”의 “유저명”과 “비밀번호”의 관리에 대한 책임은 “유저”에게 있으며, 유저의 고의 혹은 과실로 인하여 이를 제3자가 이용할 경우 이에 대한 모든 불이익에 대한 책임은 유저에게 있습니다.
  2. “유저”는 “유저명”, “비밀번호” 및 추가정보 등을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 “회사”에 통보하여 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
  3. 제2항의 경우에 “유저”가 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.
  4. “회사”는 “유저”의 “유저명”이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, “회사” 및 회사의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우, 해당 유저명의 이용을 제한할 수 있습니다.

 

제 9 조 (서비스 이용)

  1. 회사는 유저에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

①    집단지성/크라우드소싱 번역 서비스

②    번역 중개 서비스

③    번역 컨텐츠 제공 서비스

④    스토어 서비스

⑤    기타 “회사”가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 “유저”에게 제공하는 일체의 서비스

      2. “서비스” 이용은 “회사”의 가입 신청 승낙 직후부터 가능합니다. 단, 이메일 인증을 완료하지 않은 경우 일부 서비스 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

      3. “서비스” 상에 “유저”가 게재하는 요청문, 번역문, 메모, 댓글, 자기소개, 컨텐츠 등은 모두 불특정 다수에게 공개될 수 있는 형태로 게시되며, 번역 서비스의 특성 상 “회사”가 인정하는 예외적인 경우를 제외하고는 삭제되지 않습니다.

      4. 서비스 이용시간은 “회사”가 기술상, 혹은 업무상으로 서비스 제공이 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다.

      5. “회사”는 서비스설비의 정기점검, 교체 및 고장, 통신두절 등 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 만일 서비스 제공의 중단이 24시간을 초과할 경우 회사는 제 10조에 따라 “유저”에게 사전 통지하며, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지합니다.

      6. “회사”는 서비스 제공에 필요하다고 판단되는 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공 화면을 통하여 공지합니다.

      7. “유저”의 서비스 이용 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

      8. “유저”의 서비스 이용이 정상적인 절차에 따라 이루어지지 않고 있다고 판단될 경우, 회사가 개입하여 유저의 행위를 대신할 수 있습니다. 이 때 판단의 권한은 전적으로 “회사”에 있습니다.

 

제 10 조 (유저에 대한 통지)

  1. “회사”가 “유저”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스에 등록된 유저의 이메일로 할 수 있습니다.
  2. 제1항의 경우에 “유저”가 이메일 인증을 하지 않거나 고의 혹은 과실로 허위의 이메일을 입력하여 통지를 받지 못하는 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
  3. “회사”는 유저 전체에 대한 통지의 경우 서비스 내에 뉴스를 발행하거나 공지사항 게시판에 7일 이상 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제 11 조 (서비스의 변경)

  1. “회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따라 서비스의 내용이 변경되거나 종료되는 경우 “회사”는 “유저”의 등록된 이메일 주소로 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료 사실을 통지합니다. 단, 서비스 변경 혹은 종료가 전체 유저, 혹은 불특정 다수인에게 영향을 미치는 경우 회사는 서비스 내의 뉴스 발행, 혹은 공지사항 게시판에 게시를 통하여 유저들에게 통지할 수 있습니다.
  3. “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경, 종료할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “유저”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
  4. 유료 서비스가 종료되는 경우에는 서비스를 이용하는 “유저”에게 반드시 제2항의 규정에 따라 이를 고지하며 환불 처리합니다.

 

제 12 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

  1. “회사”는 아래의 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우, 해당 "유저"에게 경고, 서비스 이용 제한, 서비스 이용 중지, 혹은 서비스 영구 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있고, 이로 인하여 "회사"에 손해가 발생한 경우 손해액에 상응하는 포인트를 환수할 수 있습니다.

①    “유저”가 회사 서비스의 정상적인 운영을 고의 혹은 과실로 방해한 경우

②    “유저”가 제14조의 의무를 위반한 경우

③    명의 도용 및 결제 도용, 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등 중대한 범법행위가 발생한 경우

④    기타 중대한 사유로 인하여 “회사”가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

      2. 제1항의 위반 사항을 판단하는 권한은 전적으로 “회사”에 있으며, 이에 따른 이용 정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 포인트를 제외한 혜택 등은 모두 소멸되고, “회사”는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

      3. “회사”는 “유저”가 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 유저정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 “유저”는 “회사”로 서비스 이용 재개 신청을 통해 서비스를 다시 이용할 수 있습니다.

      4. 제1항에 의해 “회사”가 “유저”에 대한 제재 조치를 취하기로 결정한 경우 회사는 이를 바로 시행할 수 있으며, 유저정보에 등록된 이메일 주소로 이를 통지합니다. “유저”는 회사의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 이메일을 통해 “회사”에 이의를 제기할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 즉시 서비스의 이용을 재개하고, 소멸한 혜택은 부활합니다..

      5. 다른 유저의 게시물에 의해 사생활 침해, 명예훼손, 저작권 침해 등의 피해를 입은 “유저” 혹은 제3자는 그 침해사실을 소명하여 “회사”에 해당 게시물의 삭제 및 해당 유저에 대한 제재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 회사의 판단으로 해당 게시물, 혹은 해당 유저에 대한 조치를 취할 수 있습니다.

      6. “회사”는 서비스 내에 게시된 게시물 등이 사생활 침해, 명예 훼손, 저작권 침해 등 제3자의 권리를 침해한다고 인정할 수 있는 경우, 다른 유저의 서비스 이용을 방해하고 회사의 이미지를 실추시키는 경우, 기타 게시물이 게재되어서는 안 될 중대한 사유가 있다고 판단되는 경우, 신고가 없는 경우에도 회사의 단독판단에 따라 블라인드, 게시물 삭제, 유저 제재의 조치를 취할 수 있습니다.

      7. “유저”의 게시물 등으로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 유저 혹은 제3자가 유저 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치를 취하는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과인 법원의 확정판결이 있을 때까지 관련 게시물 등에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다. 게시물 등의 접근 제한과 관련된 법적 조치의 소명, 법원의 확정 판결에 대한 소명 책임 등은 게시물 등에 대한 조치를 요청하는 자가 부담합니다.

 

제 13 조 (회사의 의무)

  1. “회사”는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. “회사”는 개인정보취급방침에 따라 서비스 제공 과정에서 알게 된 유저의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위해 노력합니다.
  3. "회사"는 "유저"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인정보취급방침을 공지하고 이를 준수합니다.
  4.  "회사"는 서비스이용과 관련하여 "유저"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. "유저"가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 "유저"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

 

제 14 조 (유저의 의무)

  1. “유저”는 아래에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

l  유저가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

l  타인의 정보를 도용하는 행위

l  회사의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

l  회사가 제공하는 서비스를 이용하여 제3자에게 본인을 홍보할 기회를 제공 하거나 제3자의 홍보를 대행하는 등의 방법으로 금전을 수수하거나 서비스를 이용할 권리를 양도하고 이를 대가로 금전을 수수하는 행위

l  회사 기타 제3자에 대한 허위의 사실을 게재하거나 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위

l  다른 유저의 유저명 및 비밀번호를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하는 행위

l  타인의 계좌번호 및 신용카드번호 등 타인의 허락 없이 타인의 결제정보를 이용하여 회사의 유료서비스를 이용하는 행위

l  피라미드 조직이나 테러 조직 등에 가입할 것을 권유하는 내용을 게시하거나 외설 또는 폭력적인 메시지 • 화상 • 음성 등을 게시하거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

l  정보통신망법 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위

l  청소년보호법에서 규정하는 청소년유해매체물을 게시하는 행위

l  공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위

l  “회사”의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 모용하여 글을 게시하거나 메세지를 발송하는 행위

l  컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위

l  스토킹(stalking), 욕설, 글 도배 등 다른 유저의 서비스 이용을 방해하는 행위

l  다른 유저의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

l  불특정 다수의 유저를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송할 목적으로 다른 유저들의 정보를 수집하는 행위

l  “회사”가 제공하는 소프트웨어 등을 개작하거나 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 하는 행위

l  “회사”의 서비스 설명이나 약관 등 “회사”의 지적 재산을 “회사”의 동의 없이 무단으로 도용하는 행위

l  서비스 내의 정보를 “회사”의 경쟁사, 혹은 잠재적 경쟁사에 제공하는 행위

l  고의적, 반복적으로 자동번역기 사용 등 부정확한 번역을 제공하는 행위

l  “포인트”나 뱃지 등의 리워드를 목적으로 부정확한 번역을 제공하는 행위

l  “회사”의 서버 등 “유저”들에게 개방되지 않은 부분의 정보에 접근하는 행위

l  개인 정보를 노출하거나 개인 연락처를 노출하는 방법으로 “회사”와 사전에 동의되지 않은 “서비스” 외의 개별 거래를 시도하는 행위

l  현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위

l  기타 다른 유저의 서비스 사용을 방해하거나 “회사”의 서비스 제공을 방해하는 행위

l  기타 “회사” 및 서비스에 위해가 될 수 있는 행위

      2. “유저”는 관계법, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수해야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.“회사”는 유저가 제1항, 혹은 제2항에 저촉되는 행위를 하는 경우 해당 게시물 등을 삭제 또는 임시삭제 할 수 있고 서비스 이용 제한, 계약 해지, 영구 탈퇴, 민형사상의 고소/고발 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인하여 "회사"에 손해가 발생한 경우 손해액에 상응하는 포인트를 환수할 수 있습니다.

 

제 15 조 (게시물의 저작권)

  1. “유저”가 서비스 내에 게시한 번역 요청 원문의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 번역문의 저작권 역시 해당 번역문의 저작자에게 귀속되며, 요청자는 해당 번역문의 사용 권한을 갖습니다.
  2. “유저”가 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. “유저”는 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
  3. “회사”는 “서비스” 제공 과정에서 형성된 번역 요청 원문과 번역문의 조합으로 이루어지는 번역쌍에 대하여 광고, 프로모션, DB 판매, 제3의 유저의 요청에 대한 번역문 제공 등의 목적으로 사용할 수 있는 권리를 갖습니다
  4. “회사”는 제2항 및 제3항 이외의 방법으로 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 등록된 이메일을 통해 사전에 “유저”에게 고지해야 합니다.

 

제 16 조 (권리의 귀속)

  1. “서비스”에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 단, 유저의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
  2. “회사”는 “서비스”와 관련하여 “유저”에게 “회사”가 정한 이용조건에 따라 계정, “유저명”, 콘텐츠, “포인트” 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 유저는 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

 

제 17 조 (포인트)

  1. “회사”는 “유저”가 번역하기, 이벤트 등 서비스를 이용하는 과정에서 “포인트”를 부여할 수 있습니다.
  2. “유저”는 “회사”가 정하는 절차와 조건에 따라 서비스 이용시 단독으로 또는 다른 결제수단과 함께 포인트를 사용할 수 있습니다.
  3. “포인트” 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 “회사”가 정한 정책에 따르며, “회사”는 “회사”가 운영하는 웹사이트 등을 통하여 이를 유저에게 안내합니다.
  4. “회사”의 정함에 따라 일부 “포인트”는 서비스 내에서의 사용 범위가 제한될 수 있습니다.
  5. “유저”는 “포인트”를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
  6. “유저”가 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우 유저는 포인트를 사용할 수 없으며 “회사”는 이를 회수할 수 있습니다.
  7. “회사”는 “서비스”의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며, 제14조 위반 등 “유저”에게 귀책사유가 있는 경우에는 사전 공지 없이도 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.
  8. “포인트”는 “회사”가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다.

 

제 18 조 (포인트 환불)

  1. “유저”가 과오 납입한 경우, “회사”는 해당 포인트에 해당하는 금액을 환불합니다. 이 경우 환불 절차로 인하여 발생하는 수수료는 “유저”가 부담합니다.
  2. 변심 등 “유저”의 귀책사유로 포인트를 환불하는 경우, 그 방법은 아래와 같습니다.

①    포인트의 환불은 “회사”가 스토어 상에서 제시하는 포인트의 최소 거래 단위로만 환불이 가능합니다. 사용 후 남은 포인트의 잔액이 최소 거래 단위 미만일 경우, “회사”는 환불의 의무를 지지 않습니다.

②    환불 절차로 인하여 발생하는 수수료는 “유저”가 부담합니다.

      3. 제2항의 규정에도 불구하고 아래 각 호의 경우에는 “유저”가 결제한 전액을 환불합니다.

①    “유저”가 결제를 완료한 후 서비스를 이용한 내역이 없는 경우

②    서비스 장애 등 “회사”의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없는 상황인 경우

제3항 1호의 사유로 환불하는 경우, 발생하는 수수료는 “유저”가 부담합니다. 제3항 2호의 사유로 환불하는 경우에는 발생하는 수수료를 “회사”가 부담합니다.

      4.“유저”가 제14조의 규정을 위반하여 “회사”가 “유저”의 서비스 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지하는 경우 “회사”는 “유저”로 인하여 발생한 손해액에 상응하는 액수의 포인트 등에 대해 환불하지 않습니다

      5. “유저”는 이용계약을 해지하거나 서비스를 탈퇴하는 경우 잔여 포인트에 대하여 사전에 환불 요청을 해야 하며, 환불 요청 없이 이용계약을 해지하거나 서비스를 탈퇴한 경우 “회사”는 잔여 포인트에 대한 환불의 의무를 지지 않습니다.

      6. “유저”의 포인트 내역에 구매로 취득한 포인트와 서비스 내의 활동으로 획득한 포인트가 혼재할 경우, 구매한 포인트를 우선 사용한 것으로 계산하여 환불 대상 포인트를 계산합니다.

      7. “유저”가 이용한 결제수단을 이용하여 환불하는 것을 원칙으로 하나, 이것이 불가능한 경우에는 “회사”가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.

      8. “회사”는 환불 절차를 7 영업일 이내에 처리하는 것을 원칙으로 하며, 신용카드사, 페이팔 등 제3자의 처리 지연 및 “유저”의 귀책사유로 인한 지연이 발생한 경우 해당 날짜는 처리 기간에 산입하지 않습니다.

 

제 19조 (스토어)

         스토어 이용과 관련된 내용은 ‘스토어 이용약관’에 따릅니다.

 

제 20 조 (이용계약의 해지)

  1. “유저”는 언제든지 웹사이트 상의 설정 메뉴를 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리함을 원칙으로 합니다.
  2. “유저”가 제14조를 위반한 경우 “회사”는 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인해 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상의 책임도 물을 수 있습니다.
  3. “유저”가 계약을 해지할 경우 “유저”는 기존의 번역 데이터 및 포인트 등에 대한 모든 접속 권한을 포기한 것으로 간주됩니다.
  4. “유저”가 계약을 해지할 경우 “회사”는 유저의 이메일 정보를 암호화하여 저장하며, 이는 재가입을 방지하기 위한 대조의 목적 이외에 사용되지 않습니다. 암호화된 이메일 정보를 제외한 유저의 모든 데이터는 소멸됩니다. 단, 요청자에 의해 채택된 번역이나 참여한 번역가가 존재하는 요청, 이미 번역쌍으로 가공된 데이터의 경우에는 해당 요청자와 번역가 및 “회사”가 계속 사용할 수 있도록 서비스 내에 남겨둡니다.

 

제 21 조 (면책)

  1. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 이유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이로 인하여 “유저”에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

①    천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

②    “유저”의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애의 경우

③    서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

④    기타 “회사”의 고의 혹은 과실이 없는 사유로 인한 경우

      2.“회사”는 별도의 계약으로 특정하지 않은 경우 번역의 질이나 신뢰도를 보증하지 않으며 유저가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서도 보증하지 않습니다. 또한 이로 인해 발생한 “유저”의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

      3.“회사”는 유저 간 또는 유저와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

 

제 22 조 (준거법 및 재판 관할)

  1. “회사”와 “유저”간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. “회사”와 “유저”간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

 

부칙

본 약관은 2017년 10월 3일부터 적용됩니다. 단, 본 약관의 공지 이후 적용일 이전에 가입한 신규유저에 대해서는 전단의 규정에도 불구하고 유저 가입 시점부터 본 약관이 적용됩니다.

 

플리토 1:1 전문 번역 이용약관

제 1조 (목적)

본 이용약관은 주식회사 플리토(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 플리토 1:1 번역 서비스와 관련하여 “회사”와 “번역가”, “요청자”의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제 2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “플리토 1:1 전문 번역 서비스”(이하”서비스”라 합니다)라 함은 “회사”가 “플랫폼”을 통하여 “번역가”와 “요청자”를 연결해주는 매칭 서비스와 이를 통해 이루어지는 번역 요청 및 번역 제공 등의 행위를 모두 포함합니다.
  2. “플랫폼”이라 함은 “요청자”와 “번역가”의 매칭, 요청자의 번역 요청, 번역가의 번역 제공 등이 이루어지는 인터넷 상의 공간을 말합니다.
  3. “요청자”라 함은 본 이용약관에 따라 요청 원문을 제공하고 번역 서비스를 사용하는 사용자를 말합니다.
  4. “번역가”라 함은 본 이용약관에 따라 요청 원문에 대한 번역 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
  5. 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 부분은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

 

제 3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. “회사”는 본 약관의 내용을 “번역가” 및 “요청자”가 쉽게 알 수 있도록 “플랫폼” 상의 지정된 장소에 게시합니다. 또한 “번역가” 혹은 “요청자”가 처음으로 “서비스”를 이용할 때에 반드시 본 약관을 열람하고 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
  2. “회사”는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “소비자보호법” 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 및 개정 약관의 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 “판매채널” 내의 지정된 공간에 공지합니다. 다만, 개정 내용이 “유저”에게 불리할 경우에는 최소한 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하고, 기존 "유저"에게는 개정약관을 전자우편주소로 발송합니다.
  4. “회사”가 전항에 따라 “유저”에게 약관 개정 사실을 따로 통지하면서 고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 “유저”가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 “유저”가 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. “유저”가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 “유저”는 이용계약을 해지할 수 있으며, 기존 약관을 적용할 수 없는 상황일 경우에는 “회사” 역시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제 4조(약관의 해석)

  1. 본 약관은 “플리토 이용약관”의 하위 약관으로서, 본 약관의 내용이 “플리토 이용약관”과 상충할 경우에는 “플리토 이용약관”이 우선하여 적용됩니다.
  2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 본 약관의 해석에 관해서는 관계법령에 따르며, 법에 명시되지 않은 부분에 대해서는 관례 혹은 관습에 따릅니다.

 

제 5조(서비스 이용)

  1. “회사”는 “번역가” 및 “요청자”에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

①번역가와 요청자를 연결해주는 중개 서비스

②번역 서비스의 대가인 번역료를 서비스 요청시 요청자로부터 결제받아 번역 서비스 제공 완료 시 번역가에게 제공하는 에스크로 서비스

      2. “서비스” 이용은 “회사”의 1:1 전문 번역 서비스 가입 신청 승낙 직후부터 가능합니다.

      3. “요청자”는 번역을 원하는 원문을 입력하고 원문과 번역문의 언어 및 번역료를 설정한 후 번역료를 선결제함으로써 번역을 요청할 수 있습니다. 또한, 해당 조건에 적합한 번역가나 혹은 해당 번역 요청을 번역하고자 하는 번역가가 없는 경우 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 이 과정에서 부정한 방법, 혹은 불완전한 방법으로 번역 요청이 이루어진 경우 “회사”는 해당 요청 및 결제 내용을 직권으로 취소할 수 있습니다.

      4. “번역가”는 1:1 전문 번역가로 등록된 후, “회사”에서 제공하는 번역 요청을 검토하고 이 중 본인이 참여할 번역 작업을 직접 선택하여 수락한 후, 샘플 번역 및 번역 최종 결과물 제공, 제공된 결과물에 대한 “요청자”의 수정 요청에 성실히 응해야 합니다. 번역 작업 혹은 번역료 수령 과정이 부정한 방법, 혹은 불완전한 방법으로 이루어진 경우 “회사”는 해당 번역 작업 및 결제 내용을 직권으로 취소할 수 있습니다.

      5. 서비스 이용시간은 “회사”가 기술상, 혹은 업무상으로 서비스 제공이 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다.

      6. “회사”는 서비스설비의 정기점검, 교체 및 고장, 통신두절 등 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 만일 서비스 제공의 중단이 24시간을 초과할 경우 회사는 제 10조에 따라 “유저”에게 사전 통지하며, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에통지합니다.

      7. “회사”는 서비스 제공에 필요하다고 판단되는 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공 화면을 통하여 공지합니다.

      8. “번역가” 및 “요청자”의 서비스 이용 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

      9. “번역가” 및 “요청자”의 서비스 이용이 정상적인 절차에 따라 이루어지지 않고 있다고 판단될 경우, 회사가 개입하여 유저의 행위를 대신할 수 있습니다. 이 때 판단의 권한은 전적으로 “회사”에 있습니다.

 

제 6조 (저작권 및 비밀유지 의무)

  1. 요청 원문의 저작권은 “요청자”에게 있으며, 만일 “요청자”가 저작권자가 아닐 경우 이로 인하여 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 “요청자”에게 있습니다. “회사”는 “서비스” 제공 과정에서 형성된 번역 요청 원문과 번역문의 조합으로 이루어지는 번역쌍에 대하여 복제, 배포, 전시, 공연하거나 2차적 저작물을 제작, 복제, 배포, 전시, 공연할 수 있는 권한을 갖습니다.
  2. 번역문의 저작권은 “번역가”에게 있으며, 만일 “번역가”가 저작권자가 아닐 경우 이로 인하여 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 “번역가”에게 있습니다. “회사”는 “서비스” 제공 과정에서 형성된 번역 요청 원문과 번역문의 조합으로 이루어지는 번역쌍에 대하여 복제, 배포, 전시, 공연하거나 2차적 저작물을 제작, 복제, 배포, 전시, 공연할 수 있는 권한을 갖습니다.
  3. “번역가”는 번역 요청에 대한 수락 여부와 상관 없이 수령한 번역 요청 원문과 번역문의 내용에 대해 비밀을 유지해야 하는 의무를 갖습니다.
  4.  “요청자” 및 “번역가”가 요청 원문 및 번역문에 대한 각 저작권자가 아님으로 인하여 “회사” 및 “저작권자” 등 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 이를 배상할 책임이 있으며, “회사”가 제3자에게 위 손해를 배상해야 하는 경우 이를 면책시킬 의무가 있습니다.

 

제 7조 (번역가의 의무 및 책임)

  1. “요청자”가 초기 번역 요청 시 샘플 번역을 설정할 경우, “번역가”의 작업 수락은 샘플 번역 역시 수락한 것을 의미합니다. 이는 샘플 번역을 거부할 경우 번역 요청이 취소될 수 있음에도 동의한 것으로 간주합니다. 또한, 샘플 번역을 수락하는 것은 제공한 샘플 번역 시 “요청자”의 의사에 따라 번역 요청을 취소할 수도 있음에 동의하는 것으로 간주합니다.
  2. “요청자”가 최종 번역 결과에 대해 수정 요청을 하는 경우, “번역가”는 이에 최대한 성실히 응해야 합니다. 만일 수정 요청에 성실히 응하지 않아 “요청자”가 번역 결과물로 원하던 목적을 달성할 수 없을 경우, “요청자”는 번역 요청을 취소할 수 있습니다.
  3. “회사”가 “번역가”에게 번역 대금을 지급하는 과정에서 환전, 출금 등의 사유로 “회사”가 아닌 제3자에게 지급되는 각종 수수료 및 비용은 “번역가”가 지급하며, 이와 관련하여 문제가 발생할 경우 “번역가”가 제3자와 해결하도록 합니다.
  4. “회사”는 언제든지 자의의 판단으로 “번역가”의 1:1 전문 번역 서비스 이용 자격을 박탈할 수 있습니다.

 

제 8조 (요청자의 의무 및 책임)

  1. “요청자”는 샘플 번역 결과가 시스템에 등록되면 정해진 시간 내에 이를 검토하여야 합니다. 만일 해당 시간이 경과할 때까지 서비스에 취소 요청을 입력하지 않으면 중간점검 결과에 동의한 것으로 간주되며 이후 진행되는 번역은 원칙적으로 취소가 불가능합니다.
  2. “요청자”는 최종 번역 결과가 시스템에 등록되면 정해진 시간 내에 이를 검토하여야 합니다. 만일 해당 시간이 경과할 때까지 결과물 최종 승인 여부를 결정하지 않으면 최종 승인한 것으로 간주됩니다.

 

제 9 조 (분쟁의 해결)

  1. 번역의 결과에 대해 “요청자”와 “번역가” 간의 분쟁이 발생할 경우, “회사”는 이에 대해 우선적인 중재 권한을 가집니다. “회사”의 중재 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 이는 관계 법령에 따라 해결하도록 합니다.
  2. “회사”와 “번역가” 혹은 “회사”와 “요청자” 사이에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국법을 준거법으로, 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

 

부칙

본 약관은 2016년 3월 31일부터 적용됩니다. 단, 본 약관의 공지 이후 적용일 이전에 가입한 신규유저에 대해서는 전단의 규정에도 불구하고 유저 가입 시점부터 본 약관이 적용됩니다.

 


플리토 개인정보 처리방침

플리토에 가입 신청을 하거나 플리토에서 서비스 이용 등을 하는 것은 플리토의 이용약관 및 본 개인정보 처리방침에 동의함을 뜻합니다. 본 개인정보 처리방침은 사이트 내의 지정된 공간에 항상 게시되며, 개정될 경우 바뀐 내용과 이유를 유저들이 알 수 있도록 사이트 상에 공지합니다. 본 개인정보 처리방침에서 사용되는 용어는 플리토 이용약관에서의 용어와 동일합니다.

 

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-       소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 3년)

-       개인위치정보에 관한 기록 (위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 6개월)

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- 보존 기간: 5년 

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(재)플랜한국위원회

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제휴 처리 기간

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포인트 구매, 포인트 환전 서비스

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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

관할 세무서 및 국세청

원천징수 사무

이름, 주민등록번호, 지급 금액, 외국인 등록번호

세무 신고 및 과세에 활용 : 5년 (국세기본법 제85조의 3에 근거)

 

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③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

-파기절차

플리토는 개인정보 관리책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

-파기방법

플리토는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

8. 개인정보 관리책임자

① 플리토는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

-개인정보 관리책임자

성명: 이정수

직책: 대표이사

연락처: 전화번호: 02-512-0142 이메일주소: help@flitto.com

-개인정보 관리담당자

부서명: 운영팀

담당자: 김진구

연락처: 전화번호: 02-512-0142 이메일주소: help@flitto.com

② 이용자는 플리토의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 플리토는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

9. 개인정보의 안전성 확보조치

플리토는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
- 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
- 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
- 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
- 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
- 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

 

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2017년 12월 1일부터 적용됩니다.

위치정보 이용약관

제 1조 (목적)

  1. 본 약관은 주식회사 플리토(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 위치정보사업 또는 위치기반서비스사업과 관련하여 회사와 개인위치정보주체와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
  2. 개인위치정보주체는 본 약관의 ‘동의하기’ 버튼을 누름으로써, 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였고, 그 적용에 동의함을 “회사”에게 확인하여주고 보증하는 것으로 간주됩니다.

 

제 2조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.

 

제 3조 (서비스의 요금)

“회사”는 별도의 특별한 정함이 없는 한, “회사”의 위치기반서비스는 별도의 이용 요금 없이 제공됩니다. 별도의 요금을 부과하고자 하는 경우, “회사”는 이용자에게 사전에 요금 및 이용조건을 고지하고 동의를 받습니다.

 

제 4조 (서비스의 내용)

“회사”는 직접 위치정보를 수집하거나 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.

①    게시물에 포함된 개인위치정보주체 또는 단말기 위치 정보가 게시물에 함께 저장되는 Geo Tagging 서비스

②    개인위치정보주체 또는 단말기 등의 위치를 토대로 번역 등의 콘텐츠를 검색하여 그 결과를 제시하는 위치 정보 활용 번역 서비스

③    기타 “회사” 또는 외부 개발자들이 개발한 위치기반 서비스

 

제 5조 (위치정보 수집방법)

“회사”는 GPS 기능이 탑재된 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보, Wi-Fi 기능이 탑재된 단말기를 통해 수집되는 Wi-Fi 정보를 통한 위치정보, 휴대전화 단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID 방식)의 실시간 위치정보, 혹은 스마트폰 태블릿PC 등 전자 단말기의 운영체계(OS)에서 제공하는 위치정보 API를 통해 제공받는 위치정보를 수집합니다.

 

제 6조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. “회사”는 www.flitto.com에서 볼 수 있는 개인정보취급방침에 정해진 바에 따라 위치정보를 수집, 이용 및 공유합니다.
  2. 개인위치정보주체는 직접 위치기반서비스의 설정을 변경하는 방식으로 위치정보의 수집 범위 및 개인위치정보의 이용 • 제공 목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
  3. “회사”는 개인위치정보주체의 요청이 있는 경우, 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 그와 관련된 이용기록을 파기하기 위한 조치를 취합니다.
  4. 개인위치정보주체는 직접 단말기의 환경설정을 변경하는 방식으로 언제든지 위치정보의 수집 • 이용 • 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
  5. 개인위치정보주체는 “회사”에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.

①     개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집 • 이용 • 제공사실 확인자료

②     개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

      6. 개인위치정보주체는 "회사"에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, "회사"는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

 

제 7조 (위치정보 이용 • 제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간)

“회사”는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집 • 이용 • 제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록, 보존하며 6개월간 보관합니다. 개인위치정보주체가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 대한 동의를 전부 또는 일부 철회한 경우 “회사”는 법률에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 지체 없이 위치정보 이용 • 제공과 관련한 데이터를 파기합니다. 단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회와 관련된 부분을 파기합니다. '단, 해당 위치정보가 개인위치정보주체가 게시한 게시물에 포함된 경우, 해당 게시물에 대한 별도의 삭제 요청이 없는 이상 해당 게시물이 유지되는 기간 만큼 보관합니다.'

 

제 8조 (서비스의 변경 및 중지)

  1. “회사”는 위치정보사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.
  2. 전항에 의한 서비스 중단의 경우 “회사”는 사전에 인터넷 등에 공지하거나 개인위치정보주체에게 통지합니다.

 

제 9조 (개인위치정보 제3자 제공 시 즉시 통보)

  1. “회사”는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. “회사”가 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및 제공일시, 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
  3. “회사”는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등에 의하여 위치정보를 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보주체에게 즉시 통보 받을 것인지 아니면 모아서 통보 받을 것인지에 대하여 선택하게 한 후 그 선택에 따라 이를 통지합니다. 
  4. 개인위치정보주체는 법률에서 허용하는 바에 따라, 제3자에게 위치정보가 제공된 이유 및 내용에 대하여 열람, 고지, 오류 정정을 요구할 수 있습니다.

 

제 10조 (손해 배상)

①개인위치정보주체는 “회사”의 위치정보사업 및 위치기반서비스 제공과 관련하여 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 “회사”에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.

② 개인위치정보주체가 본 약관의 규정을 위반하여 "회사"에 손해가 발생한 경우 회사는 개인위치정보주체에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

③ 개인위치정보주체가 서비스를 이용하면서 불법행위 또는 고의나 과실로 이 약관을 위반하여 "회사"가 해당 개인위치정보주체 이외의 제3자로부터 손해배상청구를 받는다면 그 개인위치정보주체는 그로 인하여 "회사"에 발생한 손해를 배상해야 합니다. 

 

제 11조 (분쟁의 조정)

  1. “회사”는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 개인위치정보주체와 협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. “회사” 또는 개인정보위치주체는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

 

제 12조 (사업자 정보 및 위치정보관리책임자)

“회사”의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다. “회사”는 위치정보를 적절히 관리/보호하고, 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장을 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다. 위치기반서비스와 관련하여 문제사항이 있을 경우에는 아래로 연락주시기 바랍니다.

상호: 주식회사 플리토

대표자: 이정수

주소: 서울특별시 강남구 삼성로 547 2층

전화번호: 02-512-0142

이메일주소: help@flitto.com

 

제13조 (법정대리인의 권리)

"회사"는 만 14세 미만의 개인위치정보주체로부터 위치정보의 보호 등에 관한 법률 제18조 제1항, 제19조 제1항·제2항 또는 제21조의 규정에 의하여 위치정보를 수집·이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제6조에 의한 개인위치정보주체의 권리를 모두 가집니다.

제14조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

① "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람(이하 "8세 이하의 아동 등"이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 피성년후견인

3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당합니다)

②제1항의 규정에 의한 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.

4. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률 제3조에 따른 후견인

5. 피성년후견인의 법정대리인

6. 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는 장애인복지법 제58조 제1항 제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신보건법 제3조 제4호의 규정에 의한 정신질환자 사회복귀시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신보건법 제3조 제5호의 규정에 의한 정신요양시설의 장

③보호의무자가 제1항의 규정에 의한 동의를 할 때에는 서명동의서에 보호의무자임을 증명하는 서류를 첨부하여 회사에 제출해야 합니다.

④제6조(개인위치정보주체의 권리)의 규정은 제1항에 따라 보호의무자가 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우 "개인위치정보주체"는 "보호의무자"로 봅니다.

 

제15조 (면책)

① "회사"는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 개인위치정보주체에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2. 서비스 제공을 위하여 "회사"와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3. 개인위치정보주체의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 있는 경우

4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우

② "회사"는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 개인위치정보주체의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.

 

부칙

본 약관은 2016년 3월 31일부터 적용됩니다. 단, 본 약관의 공지 이후 적용일 이전에 가입한 신규회원에 대해서는 전단의 규정에도 불구하고 회원 가입 시점부터 본 약관이 적용됩니다.

GDPR 준수를 위한 노력

주식회사 플리토(이하 플리토)는 유럽연합(EU) 개인정보보호법(GDPR)을 준수하기 위해 다음과 같은 노력을 합니다.

  • GDPR 인식 제고 활동
  • 개인정보 영향평가 수행
  • 이용자 권리 보장
  • 개인정보 유출 신고 및 통지

GDPR 인식 제고 활동

플리토는 GDPR을 준수하기 위해 전사적인 노력과 관심을 쏟고 있습니다. GDPR이 우리 조직에 끼칠 영향을 확인하고, 다음과 같은 활동을 통해 직무별로 GDPR을 준수할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

  • 참여 부서 : 고객관리, 인사, 재무, 마케팅, 시스템 개발 등
  • 개인정보보호 지식 수준에 대한 조직원 대상의 설문조사
  • 경영진의 GDPR 준수 의지의 공식적 선언
  • GDPR 컨퍼런스, 세미나 참여 독려
  • 부서별 수행 항목 체크리스트 관리

개인정보 영향평가 수행

플리토는 GDPR에서 규정하는 자연인의 권리 및 자유에 대해 고위험을 초래할 가능성이 있는 다음의 경우에 해당하는 경우 개인정보 영향평가를 수행합니다.

  1. 평가 또는 평점
  2. 법적 효과 또는 비슷한 다른 중요한 효과를 지닌 자동 의사결정
  3. 시스템을 이용한 감시
  4. 민감한 정보
  5. 대규모로 처리하는 정보
  6. 연계되거나 결합된 일단의 정보들
  7. 취약한 정보주체에 관한 정보

이용자 권리 보장

플리토는 GDPR에서 규정하는 다음의 이용자 권리 보장을 위해 노력합니다.

  • 삭제권(잊힐 권리)

정보주체는 본인과 관련된 개인정보를 삭제하도록 요구할 수 있는 권리(삭제권)를 가집니다.

  1. 개인정보가 수집 또는 처리 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않은 경우
  2. 정보주체가 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하였으며, 해당 개인정보를 처리할 법적 근거가 없는 경우
  3. 정보주체가 GDPR 제21조(반대권) 제1항에 따라 개인정보의 처리에 반대하고, 관련 개인정보처리에 우선하는 정당한 사유가 없는 경우 또는 GDPR 제21조 제2항에 의한 직접 마케팅에 정보주체가 반대하는 경우
  4. 개인정보가 불법적으로 처리된 경우
  5. EU 또는 EU 회원국 법령의 준수를 위해 개인정보의 삭제가 필요한 경우
  6. 아동을 대상으로 한 정보사회서비스의 제공과 관련하여 개인정보가 수집된 경우

단, 플리토는 다음 중 하나에 해당될 경우에는 삭제 요구를 거부할 수 있습니다.

  1. 표현 및 정보의 자유에 관한 권리 행사를 위한 경우
  2. EU 또는 EU 회원국의 법적 의무를 준수하거나, 공익상의 업무를 수행하기 위해 또는 플리토에게 부여된 공적 권한을 행사하기 위한 경우
  3. 공익을 위한 보건 목적을 위한 경우
  4. 공익적 기록보존 및 과학 또는 역사연구, 통계 목적을 위한 경우
  5. 법적 청구권의 입증이나 행사 또는 방어를 위한 것인 경우
  • 개인정보 이동권
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플리토는 개인의 권리와 자유에 위험을 야기할 가능성이 있는 다음과 같은 침해가 발생할 경우 유출 사실을 알게 된 때로부터 72시간 내에 감독 당국에 신고합니다.

  1. 차별행위
  2. 평판훼손
  3. 재정적 손실
  4. 비밀 누설
  5. 기타 중대한 경제적, 사회적 불이익 위험

정보주체의 자유와 권리에 고위험이 예상될 때에는 부당한 지체 없이 유출 사실을 정보주체에게 통지합니다.

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